Smartway:
актуальные вопросы
Все об изменениях на рынке туризма
Авиабилеты
Как мне вовремя узнавать все изменения по билетам?
Следите за оповещениями от авиакомпаний или пишите в наш тревел-помощник. Мы ежедневно отслеживаем новости перевозчиков и получаем их напрямую. Наши консультанты подскажут, как только что-то изменится. Также актуальные новости про бронирование билетов и отелей мы публикуем в телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы не пропустить важную информацию.
Куда можно улететь?
Большинство рейсов по России остаются без изменений
Внутри страны авиаперелеты сохраняются. Однако действуют ограничения: до 19 апреля закрыты аэропорты в 11 городах:
  • Брянск
  • Курск
  • Липецк
  • Воронеж
  • Белгород
  • Ростов-на-Дону
  • Краснодар
  • Анапа
  • Геленджик
  • Элиста
  • Симферополь
Но добраться в эти города все еще можно на поезде или любом другом наземном транспорте.
Ближайшие связующие пункты с открытым небом — МинВоды, Сочи, Ставрополь, Волгоград и Москва.

Большинство международных рейсов отменены.
Ситуация с международными рейсами постоянно меняется, и нужно внимательно следить за оповещениями, если вы уже купили билеты.
Учитывая динамику изменений, — возможно, не стоит покупать билеты заранее: все может резко измениться.
Если не уверены, пишите в тревел-помощник: наши консультанты подсказывают верные решения и помогают определиться.
Как вернуть билет?
Список авиакомпаний, которые временно отменили возврат билетов (актуален на 11.03)
  • S7
  • «Уральские авиалинии»
  • Nordwind Airlines
  • «РусЛайн»
  • «ИрАэро»
  • а также некоторые зарубежные авиакомпании (например, группа Lufthansa)
Советуем покупать билеты этих перевозчиков, только если уверены в поездке.
Войдирование. Бесплатная отмена билета в течение суток недоступна. Все отмены и возвраты осуществляются по правилам, прописанным в билете.

Обмен и возврат займут больше времени, чем обычно. Это связано с тем, что эти операции не автоматизированы в технологии NDC. Прогнозируемое время — не менее 3 часов на операцию.
Смогу ли я купить билеты «Аэрофлота»?
Из-за санкций авиакомпания может исчезнуть из международных систем бронирования (GDS). Точной даты отключения «Аэрофлота» от GDS мы не знаем. Но вы по-прежнему можете приобретать билеты в сервисе Smartway, так как мы интегрированы с этой авиакомпанией напрямую благодаря технологии NDC. 

Однако часть функционала может быть недоступна, так как технология новая и «Аэрофлот» пока не реализовал все возможности.
Ж/Д билеты
Ж/Д билеты можно купить, вернуть и обменять как обычно.
Отели и гостиницы
Что изменится в бронировании после блокировки Booking?
По России
Booking.com был одним из 9 наших крупных поставщиков отелей. Smartway бронирует большую часть номеров напрямую в гостиницах, поэтому прекращение работы Booking не повлияет на работу сервиса. Отели можно бронировать в привычном режиме.

За рубежом
Бронировать отели за границей также можно в привычном режиме

Начните экономить на командировках уже сегодня
Оставьте заявку