Как узнать, что пассажир находится в черном списке авиакомпании?

Попасть в черный список авиакомпании могут пассажиры, которые:

• были в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и мешали другим,
• хулиганили, дрались, приставали к персоналу и пассажирам,
• угрожали безопасности полета,
• отказывались выполнять требования экипажа,
• нанесли материальный ущерб самолету.

Нарушение письменно фиксируют в полете, копию протокола вручают пассажиру, а в аэропорту прилета полиция оформляет административное правонарушение.

Потом дело передают в суд. Если суд признает нарушение, авиакомпания включит пассажира в черный список в течение 30 дней после решения.

Отказ в продаже билетов — при попытке забронировать рейс система выдает сообщение об ошибке или отказе без объяснения причин.

Проблемы при онлайн-регистрации — система не позволяет зарегистрироваться на рейс через сайт или мобильное приложение, предлагая обратиться в аэропорт.

Задержки при прохождении контроля — в аэропорту сотрудники проводят дополнительные проверки документов и багажа.

Авиакомпании не обязаны раскрывать информацию о черных списках, но имеют право предоставить разъяснения по конкретной ситуации.