- Позвоните на ресепшн. Если номер еще не убрали, горничная легко найдет нужную вещь.
- Гостиницы могут передать забытую вещь знакомым гостя.
- Некоторые отели готовы отправить посылку за свой счет, чтобы повысить лояльность.
- Если пропажу так и не обнаружили, можно запросить у отеля записи с камер видеонаблюдения.
Однажды наш клиент обронил за завтраком кошелек — его удалось найти по видео. Таким же способом провели расследование загадочной пропажи из холла отеля подаренной клиенту дорогой бутылки вина.
Служба поддержки Smartway помогла десяткам клиентов вернуть забытые
в отелях документы, провода и аксессуары. Опыт показывает, что даже расстояние между Владивостоком и Калининградом, — не помеха, чтобы вещь снова оказалась у владельца.