стандарт управления командировками

Как бронировать отель для командировки за границей во время национальных праздников

Заграничная деловая поездка совпала с национальными праздниками? Как правильно забронировать отель и на что обратить внимание — рассказывает Елена Соболева, эксперт по бронированию гостиниц Smartway.
Специалист по бронированию отелей Smartway. Старший руководитель группы отдела отелей
Если заграничная деловая поездка выпадает на национальные праздники в другой стране, стоит готовиться заранее: в праздники отели часто завышают цены, сервисы меняют режим работы, а контрагенты — ритм коммуникации.

При возможности выбирайте отели, где все можно оформить онлайн — это ускорит продление номера и решение срочных вопросов.

Ниже — практическое руководство с особенностями по странам и универсальными советами для корпоративных путешественников.

Особенности cтран по популярным направлениям

Китай

Особенно важен китайский Новый год (Spring Festival) — массовые отъезды и «пустые» города. Многие организации и поставщики не работают. В праздники отели завышают цены в несколько раз. А еще большинство китайских контрагентов и поставщиков приостанавливают переписку по рабочим вопросам. Если вдруг нужно срочно продлить номер, получить ответ вовремя будет сложно. Чтобы ускорить процесс, стоит выбирать отели, где все можно оформить онлайн.

Советы: бронируйте заранее, выбирайте отели с онлайн-регистрацией и управлением бронированием; уточняйте возможность продления номера и оперативной поддержки.

Турция

У некоторых отелей в Турции есть определенные правила размещения гостей. Например, двух мужчин могут не поселить в один номер или в целом отказать в заселении одинокому деловому путешественнику, даже если он приехал в командировку. Чтобы избежать этого, изучите политику выбранного отеля.

ОАЭ

В ресторанах ОАЭ часто нужно соблюдать дресс-код независимо от праздничных дней, погоды и времени суток. А еще в обеих странах — и в Турции, и в ОАЭ — во время религиозных праздников отели могут менять состав блюд на шведском столе. Если у сотрудника компании есть пищевые аллергии, стоит учесть этот фактор при бронировании питания.

Япония

В такие праздники, как Новый год, Golden Week (конец апреля — начало мая), Obon в стране массовые внутренние перемещения, высокая загрузка отелей и транспорта; в некоторых регионах англоязычная поддержка ограничена.

Советы: бронируйте заранее, уточняйте доступность рабочих зон и Wi‑Fi.

США

Во время больших праздников — День благодарения, рождественские праздники, национальные выходные (Memorial Day, Labor Day) — и крупных мероприятий цены и загрузка растут; инфраструктура обычно работает, но логистика может быть затруднена в периоды пиковой загрузки.

Советы: проверяйте, нет ли в городе конференций, спортивных и других крупных мероприятий; используйте бизнес-ориентированные отели с удобствами (бизнес-центр, трансфер).

Индия

Diwali (несколько дней в октябре-ноябре), Holi (обычно выпадает на февраль–март), другие национальные праздники в штатах сильно влияют на доступность транспорта и услуг; некоторые госучреждения и компании закрыты.

Советы: заранее планируйте логистику между городами и подтверждайте встречи.

Бразилия

В Carnival и другие национальные праздники сильно возрастает туристический поток и цены.

Советы: бронируйте как можно раньше и уточняйте, работают ли бизнес-услуги в отеле.

Европа

Рождественские каникулы, выходные в рамках майских и августовских праздников, локальные bank holidays — периоды, когда некоторые малые предприятия и офисы закрыты. Отели обычно работают.

Советы: проверьте местные праздники и праздничные часы работы ресторанов и музеев, если планируются деловые активности с элементами культурной программы.

Контрольный чек‑лист перед поездкой

  • Проверить календарь национальных и религиозных праздников в стране назначения.
  • Выбрать отель с гибкой политикой.
  • Узнать правила заселения (ID, документы, политика по заселению пар/коллег).
  • Уточнить работу сервисов отеля: режим работы ресторана, бизнес-центра, трансфера, прачечной; наличие рабочей зоны в номере и стабильного Wi‑Fi.
  • Забронировать и подтвердить номер.
  • Получить все важные условия (цена, условия отмены, питание, возможность раннего заезда/позднего выезда) в письменном виде — на e‑mail или через систему бронирования.
  • Продумать логистику и безопасность. Транспорт в праздники может работать по сокращенному графику; проверьте доступные маршруты и время работы служб такси/метро.
  • Рассмотреть альтернативы: апартаменты и сервисные квартиры. Для длительных командировок это может быть удобнее, но уточняйте доступность услуг для бизнеса (очень важно наличие стабильного интернета и рабочего места).
  • Страховка и контакты. Оформите корпоративную страховую защиту, имейте контакты локального представителя или агентства, которое может оперативно помочь.

Заключение

Праздничный период за рубежом повышает риски и требует большей подготовки. Раннее бронирование, выбор отеля с удобными онлайн‑сервисами и прозрачными правилами, а также тщательное согласование питания и условий заселения помогут обеспечить эффективную деловую поездку. Как напоминает Елена Соболева, «чем больше процессов можно решить онлайн заранее, тем меньше сюрпризов возникнет в разгар праздников».
Статьи по теме
Smartway для организации командировок и вахт
Бесплатно покажем сервис и ответим на вопросы
#knowhow