Разгрузили команду, которая организовывает деловые поездки
Все командировки оформляли бизнес-ассистенты. Они же решали проблемы: связывались с авиакомпаниями, РЖД и отелями напрямую.
Сотрудники оформляют сами. В этом помогают интуитивно понятный интерфейс и тревел-политики. Бизнес-ассистенты контролируют процесс, а проблемы решает круглосуточная тревел-поддержка.
→ Сотрудники сами бронируют поездки, бизнес-ассистенты только контролируют
«Мы сделали пошаговую инструкцию, как выбрать билеты, забронировать отель и установить центр затрат. Но после опроса сотрудников оказалось, что ей пользуются не все, потому что в сервисе и так все интуитивно понятно».
Сотрудники теряли посадочные талоны и другие подтверждения расходов для бухгалтерии.
→ Сотрудники больше не собирают посадочные талоны и чеки во время поездки — подтверждения расходов выгружают через сервис
→ Автоматизировали рутину благодаря интеграции с «1С» и внутренними сервисами
Вместо посадочных получают справки о перелетах через сервис.
Бухгалтерия вручную составляла авансовые отчеты и проводила командировочные расходы
Синхронизировали данные между сервисом и внутренними системами учета. Больше не возникает ошибок из-за ручного ввода.