Всего пара минут уйдёт на согласование поездок и услуг в личном кабинете. Для этого укажите причины дополнительных расходов и отправьте запрос ответственным.
7 500+ клиентов бронируют 500 000 билетов и отелей каждый месяц
Раньше при бронировании жилья через известные всем порталы возникала ситуация, когда корпоративная карта нужна была только для брони, а оплачивать всё равно нужно было при въезде. Это очень неудобно как для сотрудника, так и для бухгалтерии. Оплачивая гостиницу через Smartway, мы облегчили себе как процесс организации самой командировки, так и сбор закрывающих документов
Вероника Шевцова
Менеджер по командировкам Revolut
Нам нравится, что в Smartway можно сохранять направления, рейсы и отели в избранном. Благодаря понятному интерфейсу нужную услугу — покупку билетов, трансфер, подбор гостиницы — мы можем выбрать в два клика. А автоматическая отправка билетов и ваучеров после покупки на почту сотрудника и административного отдела способствует быстрому обмену информацией.
Cтарший финансовый менеджер Alvarez & Marsal
Надежда Николаева
Мы охотно пользуемся возможностью настройки лимитов и тревел-политик для сотрудников, например, есть направления, где мы четко прописали доступы и ограничение по стоимости. Рядовой сотрудник, войдя в систему, увидит лишь те отели, которые находятся в пределах установленного для него лимита.
Управляющий директор блока поддержки бизнеса Модульбанк
Яна Громов
Smartway доверяют лидеры
Частые вопросы и ответы о бронировании отелей для командировок
Да, оплатить бронирование можно корпоративной картой или с расчетного счета компании прямо в сервисе. Сотрудникам не придется использовать личные банковские карты для оплаты.
Да, в личном кабинете на странице конкретного заказа. Вы отменяете бронирование самостоятельно, travel-помощник получает информацию об отмене и передает отелю. Условия отмены или внесение изменений в бронирование зависят от политики выбранного отеля.
Ваучер со всеми деталями бронирования и полный комплект закрывающих документов. В том числе счет-фактуру, чтобы возместить НДС и акт выполненных работ.
Да, вы можете выбрать тарифы с разными допуслугами, включая завтраки, обеды и ужины на странице бронирования в зависимости от предложений конкретного отеля.
После оплаты бронирования подтверждение мгновенно отправляется на электронную почту сотрудника или на почту администратора сервиса, указанную в настройках.
Обычно отель получает информацию о новом бронировании моментально или в течение нескольких минут. Если вы бронируете номер в гостинице за рубежом, потребуется чуть больше времени, чтобы данные появились в системе отеля.
Да, сервис работает с 3 млн отелями в России и за границей, в том числе в Китае.
Это крайне редкая ситуация. Но если такое произошло, тревел-поддержка сервиса оперативно свяжется с отелем и решит вопрос. Команда поддержки работает 24/7 независимо от часовых поясов.
Да, в сервисе доступны отели с моментальным подтверждением бронирования.
Сервис обеспечивает гарантию лучшей цены. А еще вы экономите на скрытых сборах и комиссиях. Круглосуточная тревел-поддержка поможет при форс-мажорах.
Компании могут заключить трехсторонние договоры с гостиницами, где часто останавливаются сотрудники и экономить на дополнительных скидках.
Скидка по трехстороннему договору действует только при безналичной оплате через сервис Smartway.
Некоторые отели предлагают специальные условия и скидки для групповых бронирований. Свяжитесь с тревел-поддержкой, чтобы узнать подробности.
Эксперты тревел-поддержки Smartway всегда готова подобрать отель, который идеально подойдет под ваши требования, специальные запросы и бюджет.
К сожалению, российские отели не принимают никакие документы кроме внутреннего паспорта при заселении, поэтому по загранпаспорту в отеле зарегистрироваться не получится.
Да, большинство российских отелей принимает гостей-иностранцев, но перед бронированием лучше уточнить правила заселения в гостинице.
Ваучер на английском языке не формируется в личном кабинете, но его можно запросить в чате travel-помощника по любому бронированию.