Для «РТК-Сервис» запустили внутренний конкурс среди инженеров — инструмент, который связал 8 разрозненных офисов, поднял планку качества и усилил конкурентные позиции компании

«РТК-Сервис» — Центр компетенций по сетевым технологиям и интегратор полного цикла. Федеральное присутствие — от Калининграда до Камчатки. В штате компании более 800 специалистов. Более 70% сотрудников — инженеры и технические специалисты.

«РТК-Сервис» уделяет большое внимание R&D и обладает одной из крупнейших в РФ лабораторий тестирования сетевого оборудования. Также компания имеет собственный Центр кибербезопасности для защиты своего ИТ-контура и объектов заказчиков.

О клиенте

70% сотрудников «РТК-Сервис» — инженеры и технические специалисты, работающие в более чем 60 регионах. Годами бригады в каждом регионе работали по-своему: подразделения почти не пересекались, единых стандартов не было, а подходы к работе у каждого региона складывались, основываясь только на собственной практике.

Компании было важно, чтобы инженеры и в Калининграде, и на Камчатке работали на одинаково высоком уровне. Решением стал конкурс профессионального мастерства по профилю «Монтаж». «РТК-Сервис» обратился к команде MICE в Smartway, чтобы его организовать.

Задачи команды

Подтолкнуть инженеров к профессиональному росту

Cблизить сотрудников из разных офисов и регионов

Выработать единый стандарт монтажа для всей компании

Готового шаблона под такой формат не существовало — мероприятие разрабатывали с нуля, под конкретную специфику бизнеса. Перед ним стояло сразу три задачи:

Адаптировались под сложный формат

В сжатые сроки нашли площадку под жесткие технические требования: участники работали с реальным оборудованием, электрикой и сваркой в условиях, близких к настоящим рабочим проектам компании

Расширили формат за счет отраслевых партнеров

На этапе подготовки конкурс решили усилить и привлечь к нему вендоров и дистрибьюторов оборудования. Четыре компании стали партнерами проекта:

Благодаря этому конкурс вышел за рамки внутреннего мероприятия и стал площадкой для обмена опытом между инженерами, производителями оборудования и отраслевыми экспертами

Закрыли всю операционную часть проекта

Участники и оборудование съезжались со всей страны. Что мы взяли на себя:

Выстроили трехдневную программу

Мероприятие включало обучающий день с лекциями от партнеров и прямой трансляцией на всех инженеров компании, конкурсный день с практической работой команд, а также финал с экспертной оценкой, награждением и тимбилдингом

Продумали атмосферу и навигацию

Для навигации по событию запустили Telegram-канал. Каждый гость получил брендированный welcome-набор. Онлайн-трансляция с записью подключила к событию всех сотрудников компании, которые не могли присутствовать лично

От задач — к решениям

Сформировали единый стандарт монтажа

Конкурс выявил различия в подходах специалистов и дал «РТК-Сервис» материал для системных изменений. Компания запустила унификацию: появилась прозрачная система оценки инженеров, мануалы и welcome-курсы. Теперь высокое качество монтажа не разнится от региона к региону

Показали экспертизу рынку

Конкурс, задуманный как внутреннее событие, стал публичной демонстрацией уровня компании перед заказчиками, вендорами и дистрибьюторами. О нем вышли публикации на внешних площадках с суммарным охватом свыше 1 340 000 человек

Превратили партнерство в инструмент развития

Вендоры впервые увидели свое оборудование в реальной работе и получили прямую обратную связь от инженеров

Усилили мотивацию и связи внутри команды

Инженеры из разных регионов познакомились лично и обменялись лучшими практиками. Многие в течение года выросли в должности. И все без исключения получили мотивацию: готовиться к следующему конкурсу и проявить себя

Результаты

Заполните форму