За 15 минут расскажем, как сократить расходы, ускорить бронирования и навести порядок в документах
Есть вопросы по командировкам?

Как выбрать надежное агентство для организации делового мероприятия

Как правило, выбор подрядчика по организации деловых мероприятий — это тендер. И крупные компании не рискуют работать с маленькими агентствами, потому что их опыт ограничен. Но размер event-агентства — не единственный фактор, на который нужно обращать внимание.

Рассказываем, на какие показатели смотреть при выборе подрядчика. Сохраните себе эти рекомендации, чтобы деловые мероприятия проходили на высоком уровне и без лишних расходов.

1. Подготовка. На что обращать внимание
при выборе агентства
  • Бренд и репутация. Чтобы понять, какой бренд известен, а какой нет — изучите отраслевые рейтинги. Это самый быстрый способ оценить бренд агентства и как делится рынок. Например, можно посмотреть рейтинг РБК или рейтинг BBT.
  • Возможности и база подрядчиков. Не стесняйтесь задавать агентствам вопросы об этих двух аспектах. Обязательно спрашивайте про количество подрядчиков — эта цифра скажет о многом. Чем она выше, тем шире ассортимент активностей самого event-агентства: больше предложений по кейтерингу, площадкам для мероприятий и так далее.
Но: если у агентства — десятки тысяч поставщиков, это тоже не всегда хорошо. Агентства, которые дорожат своей репутацией и брендом, прежде чем заключить рамочный договор с поставщиком, проводят определенные процедуры для его проверки.
У ATH, крупнейшего организатора бизнес-мероприятий в России, база поставщиков составляет 2 000+ компаний. Каждого поставщика менеджеры АТН проверяют с помощью служб безопасности и юридического департамента. Также проверяют на соответствие внутреннему кодексу компании, в котором прописаны требования к поставщику. 2000 — комфортная цифра для того, чтобы нести ответственность за каждого своего партнера, за каждого своего поставщика.

  • Портфолио с кейсами и рекомендации партнеров. Обычно эта информация в открытом доступе — на сайте агентства. Но если не получается найти подходящий кейс под именно ваш запрос — напишите агентству. Спросите про опыт в конкретной нише мероприятий, запросите кейсы.
  • Клиентоориентированность, опыт и экспертиза сотрудников. Все это не получится определить только при просмотре сайта агентства. Лучше всего сработает личная встреча, на которой будет возможность пообщаться и познакомиться.

Что делать после того, как вы определили для себя критерии выбора агентства

Выберите для себя 2–3 агентства, которые подходят под ваши критерии. Больше не нужно. В первую очередь — из-за рассчета стоимости. Реальную стоимость мероприятия вы узнаете только после того, как агентство обработает вашу заявку и рассчитает смету под конкретное мероприятие.
Комментирует Надежда Плохих, руководитель направления MICE в Smartway: «Да, вы всегда можете просто позвонить и спросить, на каких условиях работает агентство. Но обычно агентства называют стоимость в процентах. А процент — понятие относительное: чьи-то 5% могут на деле оказаться дороже тех, кто берет 10%. Поэтому я всегда рекомендую делать заявку, отправлять техническое задание в агентство и смотреть на готовую смету. Тогда картинка сложится».
2. Сметы. Как их смотреть и на что обращать внимание
Представьте, что вы получили сразу несколько смет. Куда смотреть первым делом и что сравнивать? Обычно клиент автоматически сравнивает сметы по итоговой цене. Это не совсем корректно. Ведь финальная стоимость складывается из многих пунктов, которые нужно проанализировать и сравнить между собой.

Чтобы стать экспертом в чтении смет, обращайте внимание на эти пять пунктов.
  • Включен НДС или нет

    Рассмотрим ситуацию. Перед вами две сметы от агентств: одна с НДС, а другая без. Априори смета без НДС будет дешевле. Часто компании выбирают именно такой вариант. Но так сравнивать показатели некорректно. Чтобы не обмануться в расчетах, важно смотреть на две суммы. Обе должны быть:

    • либо с НДС
    • либо без НДС

    Если ваша компания — плательщик НДС, этот налог не будет вашей расходной частью. Потому что входящий НДС можно оформить к вычету в конце расчетного периода. А значит, несмотря на то, что компания заплатила за услуги с НДС, фактический расход будет без налога на добавленную стоимость.


    Вывод: не смотрите только на итоговую цифру. Сравнивайте стоимость услуг по принципу «есть НДС — нет НДС» — только так получится правильно рассчитать бюджет мероприятия.

  • Предложение по авиаперелету

    Опасайтесь слишком дешевой логистики!


    Пример: одна компания может предоставить вам ночной перелет с невозвратным тарифом и без багажа, а вторая — более удобный дневной вылет с возвратом и багажом. Второй вариант получится дороже, но если вдруг понадобится изменить дату мероприятия, компания не потратит лишнего на новые билеты. Всегда лучше подстраховаться.


    Реальный случай: ATH проиграли один тендер из-за того, что компания выбрала предложение агентства, у которого логистика была дешевле. Однако экономия оказалась за счет комфорта сотрудников этой компании. Они вынуждены были полететь в заграничную 7-дневную бизнес-поездку без багажа. Обращайте внимание на такие нюансы.

  • Класс отелей

    Замените 5 звезд на 4. Разница в этом несущественна.


    Опирайтесь не на статус, а на функциональность отеля: какие есть площадки, сколько человек вмещают, чем оснащены номера, есть ли дополнительные услуги для мероприятий. Часто 4 звезды соответствуют всем требованиям, а стоят дешевле пятизвездочных отелей.

  • Конференц-залы

    Обращайте внимание на конференц-пакеты. Там может скрываться неприятный нюанс.


    Пример: стоимость оборудования может включать базовый набор: флипчарт, экран, проектор, а может — полностью весь пакет, в который уже входит звуковое оборудование и даже звукорежиссер. Можно выбрать первый вариант, а потом серьезно переплатить в поисках недостающего оборудования и подрядчиков.

  • Меню

    Смотрите меню, которое предлагают и которое считают в смете.


    Часто в смету закладывают самый дешевый тариф питания. Например, могут посчитать бюджетный кофе-брейк, в котором будут только чай, кофе и печенье. Если у вас встреча с бизнес-партнерами или важными клиентами, такое меню может испортить впечатление. Проверяйте этот раздел заранее, чтобы показать высокий уровень и оправдать ожидания от вашей компании.

Если обращать внимание на эти пункты и детали в расчетах, деловое мероприятие оправдает цели и расходы. Сохраняйте эти инструкции, чтобы держать под рукой и не упустить важного при чтении сметы.

Читайте также

Бесплатно покажем сервис и ответим на вопросы
#knowhow