Политика конфиденциальности персональной информации

Политика регламентирует сбор, использование, защиту и передачу личной информации при работе на веб-сайтах и в мобильном приложении Smartway.

Предоставляя персональные данные, пользователь соглашается на их обработку ООО «Смартвэй» в целях исполнения нами или нашими партнерами обязательств перед клиентами, предоставления услуг, использования сервисов, связанных с брендом Smartway, предоставления справочной информации, продвижения услуг. Также вы соглашаетесь на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений

Как мы собираем персональную информацию

Основные положения:

1 Форма заявки на сайте. Когда вы заполняете форму регистрации и (или) обратной связи на сайте www. go.smartway.today , мы получаем и обрабатываем ваши данные: ФИО, адрес электронной почты, телефон и название организации, которую вы представляете.
Оставляя данные на сайте, включая домены второго уровня и мобильное приложение Smartway, вы, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», согласие на получение сообщений рекламного характера.

2 Информация об устройстве. Когда вы посещаете наши веб-сайты или используете мобильное приложение, мы собираем: IP-адрес, тип используемого мобильного устройства, операционной системы устройства, браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, информацию о сессии на сайте.

3 Файлы cookie. Мы используем файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств для сбора информации об использовании наших веб-сайтов и мобильных сервисов.

4 Информация о местоположении. Мы используем файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств для сбора информации об использовании наших веб-сайтов и мобильных сервисов.
Сбор информации осуществляется только с вашего согласия.

Как мы используем персональную информацию

Мы используем персональную информацию для предоставления вам услуг или для того, чтобы персонализировать предложения для вас. Также мы используем её для поддержки и развития нашего сервиса, в том числе для того чтобы:

• Обеспечить обслуживание клиентов.
• Удовлетворить ваши запросы на услуги.
• Персонализировать сервисные предложения, веб-сайты, мобильные услуги и рекламу.
• Улучшить продукт и его реализацию через веб-сайты и мобильные приложения.
• Направлять вам информацию о продуктах, услугах и акциях.
• Отвечать на отзывы и комментарии, которые вы нам предоставляете.
• Для защиты безопасности наших веб-сайтов и мобильных сервисов от мошенничества.

Как мы передаем персональную информацию

Мы не продаем персональную информацию, но мы можем передавать ее нашим партнерам в некоторых обстоятельствах:

Передача данных поставщикам услуг. Мы делимся информацией с поставщиками услуг, которые помогают нам оказывать вам услуги: поставщики услуг по бронированию билетов и отелей, банки, платежные системы, процессоры платежных карт.
При этом мы требуем, чтобы наши поставщики услуг сохраняли персональную информацию в безопасности. Мы не разрешаем поставщикам использовать или передавать информацию в каких-либо других целях, кроме предоставления услуг от нашего имени.

Правовые требования и защита нашей компании и других лиц. Мы можем передавать персональную информацию в особых обстоятельствах, когда передача данных необходима по закону.

Передача бизнеса. В случае слияния, продажи или реорганизации нашего бизнеса или его части, включая переводы в рамках процедуры банкротства, персональная информация может быть передана бизнесу-правопреемнику.

Обмен данными с вашего согласия. В любых обстоятельствах, кроме описанных выше, мы будем запрашивать соответствующее согласие на передачу данных.

Как вы можете повлиять на использование персональной информации

Вы вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера и ограничить сбор нами некоторой информации.

Отказ от маркетинговых сообщений. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений. Для этого нужно нажать «Отписаться от рассылки» в полученном от нас e-mail письме.
Настройки мобильного местоположения. Вы можете настроить параметры мобильного устройства и отключить передачу информацию о местоположении.
Общие права. Вы можете запросить сведения о применяемых ООО «Смартвэй» способах обработки персональных данных, объемах, сроках обработки и хранения и других данных. Для этого направьте официальный запрос в ООО «Смартвэй», в тексте запроса укажите:
ФИО;
номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие обработку персональных данных ООО «Смартвэй»;
подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Доступ к персональной информации и ее обновление

Можно получить доступ или обновить персональную информацию следующими способами:

• Войдите в свою учетную запись на go.smartway.today. В учетной записи вы сможете обновить свои данные.
• Свяжитесь с нами и опишите информацию, к которой хотите получить доступ. Мы предоставим вам запрашиваемую личную информацию, если только она не нарушает неприкосновенность частной жизни других лиц и не подвергается ограничениям, предусмотренным законодательством.
• Если вы хотите удалить свою учетную запись на сайтах или мобильных сервисах, направьте письменный запрос на юридический адрес компании или по адресу help@smartway.today. Данное действие не подразумевает отзыв согласия на обработку персональных данных, который, согласно действующему законодательству, происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

Актуальная версия политики конфиденциальности и обработки персональных данных размещена на официальном сайте Smartway.